FIRSTER ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักช้อป…ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย
- คลิกเลือกสินค้าที่คุณถูกใจ
- เลือกขนาด สี หรือรสชาติสินค้าที่คุณต้องการ เสร็จแล้วคลิก “เพิ่มสินค้าลงตะกร้าสินค้า”
- คลิก “ดูตะกร้าสินค้า”
- เลือกรับสินค้าแบบ “Delivery” จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสินค้าที่คุณเลือก
- ใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน” และ “ดำเนินการชำระเงิน” ในขั้นตอนต่อไป
- กรอกที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน พร้อมกรอกรายละเอียดการชำระเงิน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก”
- ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้ออีกครั้ง ก่อนคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หรือสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน FIRSTER
FIRSTER ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักช้อป…ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย
- คลิกเลือกสินค้าที่คุณถูกใจ
- เลือกขนาด สี หรือรสชาติสินค้าที่คุณต้องการ เสร็จแล้วคลิก “เพิ่มสินค้าลงตะกร้า”
- คลิก “ดูตะกร้าสินค้า”
- เลือกรับสินค้าแบบ “Delivery” จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสินค้าที่คุณเลือก
- ใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน” และ “ดำเนินการชำระเงิน” ในขั้นตอนต่อไป
- กรอกที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน พร้อมกรอกรายละเอียดการชำระเงิน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก”
- ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้ออีกครั้ง ก่อนคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หรือสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน FIRSTER
FIRSTER ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักช้อป…ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย
- คลิกเลือกสินค้าที่คุณถูกใจ
- เลือกขนาด สี หรือรสชาติสินค้าที่คุณต้องการ เสร็จแล้วคลิก “เพิ่มสินค้าลงตะกร้า”
- คลิก “ดูตะกร้าสินค้า”
- เลือกรับสินค้าแบบ “Delivery” จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสินค้าที่คุณเลือก
- ใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน” และ “ดำเนินการชำระเงิน” ในขั้นตอนต่อไป
- กรอกที่อยู่ในการจัดส่งให้ถูกต้องครบถ้วน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน พร้อมกรอกรายละเอียดการชำระเงิน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก”
- ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้ออีกครั้ง ก่อนคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หรือสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน FIRSTER
FIRSTER ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักช้อป…ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย
- คลิกเลือกสินค้าที่คุณถูกใจ
- เลือกขนาด สี หรือรสชาติสินค้าที่คุณต้องการ และเช็คสต็อกสินค้าดังกล่าวว่ามีสินค้าเข้าร่วมการจัดส่งแบบ ‘รับที่สาขา’ หรือไม่ เสร็จแล้วคลิก “เพิ่มสินค้าลงกระเป๋า”
- คลิก “ดูกระเป๋าช้อปปิ้ง”
- เลือกรับสินค้าแบบ “รับที่สาขา” และเลือกสาขาที่ต้องการเข้ารับสินค้า จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสินค้าที่คุณเลือก
- ใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน” และ “ดำเนินการชำระเงิน” ในขั้นตอนต่อไป
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องครบถ้วน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน พร้อมกรอกรายละเอียดการชำระเงิน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก”
- ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้ออีกครั้ง ก่อนคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลหรือ SMS ตามข้อมูลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ และสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ FIRSTER
- แสดง SMS หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ณ จุดบริการ Click & Collect ในสาขาที่คุณเลือก
FIRSTER ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักช้อป…ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย
- คลิกเลือกสินค้าที่คุณถูกใจ
- เลือกขนาด สี หรือรสชาติสินค้าที่คุณต้องการ และเช็คสต็อกสินค้าดังกล่าวว่ามีสินค้าเข้าร่วมการจัดส่งแบบ ‘รับที่สาขา’ หรือไม่ เสร็จแล้วคลิก “เพิ่มสินค้าลงกระเป๋า”
- คลิก “ดูกระเป๋าช้อปปิ้ง”
- เลือกรับสินค้าแบบ “รับที่สาขา” และเลือกสาขาที่ต้องการเข้ารับสินค้า จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสินค้าที่คุณเลือก
- ใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน” และ “ดำเนินการชำระเงิน” ในขั้นตอนต่อไป
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องครบถ้วน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน พร้อมกรอกรายละเอียดการชำระเงิน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก”
- ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้ออีกครั้ง ก่อนคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลหรือ SMS ตามข้อมูลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ และสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ FIRSTER
- แสดง SMS หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ณ จุดบริการ Click & Collect ในสาขาที่คุณเลือก
FIRSTER ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์นักช้อป…ด้วยขั้นตอนการสั่งซื้อง่ายๆ พร้อมรับสิทธิพิเศษมากมาย
- คลิกเลือกสินค้าที่คุณถูกใจ
- เลือกขนาด สี หรือรสชาติสินค้าที่คุณต้องการ และเช็คสต็อกสินค้าดังกล่าวว่ามีสินค้าเข้าร่วมการจัดส่งแบบ ‘รับที่สาขา’ หรือไม่ เสร็จแล้วคลิก “เพิ่มสินค้าลงกระเป๋า”
- คลิก “ดูกระเป๋าช้อปปิ้ง”
- เลือกรับสินค้าแบบ “รับที่สาขา” และเลือกสาขาที่ต้องการเข้ารับสินค้า จากนั้นตรวจสอบรายละเอียดสินค้าที่คุณเลือก
- ใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี) จากนั้นคลิก “ยืนยัน” และ “ดำเนินการชำระเงิน” ในขั้นตอนต่อไป
- กรอกข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องครบถ้วน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก” เพื่อกรอกข้อมูลการชำระเงิน
- เลือกวิธีการชำระเงิน พร้อมกรอกรายละเอียดการชำระเงิน เสร็จแล้วคลิก “บันทึก”
- ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้ออีกครั้ง ก่อนคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลหรือ SMS ตามข้อมูลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ และสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ FIRSTER
- แสดง SMS หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ ณ จุดบริการ Click & Collect ในสาขาที่คุณเลือก
คำสั่งซื้อสินค้าจะถูกยกเลิกอัตโนมัติโดยระบบ กรุณาทำการสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง
เนื่องจากคำสั่งซื้อดังกล่าวอยู่ระหว่างการตรวจสอบการชำระเงิน หากการชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกภายใน 1-2 ชั่วโมง กรุณาทำการสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง
ระบบจะส่งอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากการชำระเงินสำเร็จ สามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อได้ที่ “บัญชีของฉัน” กรณีไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ อีเมล์ [email protected] หรือโทร. 02-677-8799 ทุกวันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น. (ยกเว้น วันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
หากต้องการติดตามสถานะคำสั่งซื้อ สามารถดูได้ที่ “คำสั่งซื้อของฉัน” และเข้าไปที่ “รายละเอียดคำสั่งซื้อ” เมื่อคำสั่งซื้ออยู่ในสถานะกำลังจัดส่ง สามารถนำหมายเลข tracking no. ติดตามสถานะได้ที่ ต้องการติดตามสถานะ
FIRSTER ไม่มีนโยบายการจองสินค้า
FIRSTER รองรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต และ พร้อมเพย์ เพื่อความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ผ่านมาตรฐานความปลอดภัย Secure Sockets Layer (SSL)
- เลือกวิธีการชำระเงินด้วย “บัตรเครดิตหรือเดบิต” พร้อมกรอกรายละเอียดบัตรให้ครบถ้วน จากนั้นคลิก “สั่งซื้อสินค้า”
- ระบบจะเชื่อมต่อเข้ากับระบบของธนาคาร เพื่อให้คุณขอรหัส OTP ซึ่งจะได้รับผ่านทาง SMS ที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ โดยคำสั่งซื้อจะเสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณกรอกรหัส OTP และกด “ยืนยัน”ภายในเวลาที่กำหนด
*กรณีที่ไม่ได้กดยืนยันหลังจากกรอกรหัส OTP กรุณากดชำระเงินอีกครั้ง
*กรณีชำระเงินไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบการเปิดใช้งานบัญชีในการซื้อสินค้าออนไลน์ หรือตรวจสอบวงเงินของบัตรเครดิตหรือเดบิต แล้วกดชำระเงินอีกครั้ง หรือเลือกวิธีการชำระเงินช่องทางอื่น - คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หรือสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน FIRSTER
- เลือกวิธีการชำระเงินด้วย “พร้อมเพย์” จากนั้นกด “สั่งซื้อสินค้า” (กรุณาตรวจสอบวงเงินในบัญชีธนาคารก่อนการชำระเงิน)
- ทำการสแกนจ่าย และกด “ยืนยัน” การชำระเงินที่แอพพลิเคชันธนาคารภายในเวลาที่กำหนด หากสั่งซื้อสินค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ กรุณาบันทึกภาพ QR code ก่อนทำการสแกนจ่ายเงิน
*กรณีที่ไม่ได้กดยืนยันหลังจากทำการสแกนจ่ายเงิน กรุณากดชำระเงินอีกครั้ง เพื่อเลือกวิธีการชำระเงินใหม่ในหน้ารายละเอียดคำสั่งชื้อ
*กรณีชำระเงินไม่สำเร็จ กรุณาตรวจสอบวงเงินในบัญชี แล้วกดชำระเงินอีกครั้ง หรือเลือกวิธีการชำระเงินช่องทางอื่น - คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อและการอัปเดตสถานะทางอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้ หรือสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน FIRSTER
การใส่รหัส OTP
– หากคุณไม่ได้รับรหัส OTP กรุณากดส่งรหัสอีกครั้ง หรือตรวจสอบความถูกต้องของเบอร์โทรศัพท์
– กรณีใส่รหัส OTP ไม่ถูกต้อง กรุณาเช็กรหัสและใส่ใหม่อีกครั้ง ก่อนกด “ยืนยัน”
– หากสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ครั้งแรก จะต้องลงทะเบียนธุรกรรมบัตรกับธนาคารเพื่อความปลอดภัยในการใช้จ่ายของคุณ กรุณาติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรโดยตรงเพื่อเปิดใช้งานบัตร
หากชำระเงินสำเร็จเรียบร้อยแล้วระบบจะแสดงหน้าคำสั่งซื้อสำเร็จทันที โดยไม่ต้องแจ้งหลักฐานการโอนเงินมาที่ FIRSTER
มีความปลอดภัยขั้นสูง เพราะขั้นตอนการชำระค่าสินค้าผ่านบัตรจะถูกนำไปสู่ไซต์ 3D Secure ของธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อรับรหัสผ่านครั้งเดียว (one-time-password OTP) สำหรับกรอกเพื่อทำการชำระค่าสินค้าออนไลน์
กรุณาติดต่อธนาคารโดยตรงเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบัตรเครดิต/บัตรเดบิต หากการชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์ คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกภายใน 1-2 ชั่วโมง กรุณาทำการสั่งซื้อสินค้าใหม่อีกครั้ง
สามารถ “ขอใบกำกับภาษี” ได้ในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
- ที่หน้าชำระเงิน ภายใต้หัวขอใบกำกับภาษี กดเลือก “ร้องขอ”
- หลังจากนั้นกรอกข้อมูลใบกำกับภาษี และกดปุ่มบันทึก ข้อมูลการขอใบกำกับภาษีจะปรากฏขึ้นที่หน้าชำระเงิน
หมายเหตุ
– ระยะเวลาดำเนินการ 14 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการขอใบกำกับภาษี
– เอกสารใบกำกับภาษีจะจัดส่งให้ตามที่อยู่ที่จัดส่งสินค้า
– เงื่อนไขนี้สำหรับสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์เท่านั้น
– สินค้าบางรายการ ใบกำกับภาษีจะถูกส่งภายหลังจากได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับนโยบายการดำเนินการของแต่ละแบรนด์
– สินค้าบางรายการ ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละแบรนด์
– บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการออกใบกำกับภาษี หากเกินกำหนดระยะเวลาตามนโยบายของบริษัทฯ หรือตามที่แบรนด์กำหนด
- การสั่งสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์สามารถขอใบกำกับภาษีย้อนหลังได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อสินค้า
- สำหรับสินค้าที่ซื้อผ่านสโตร์นั้นไม่สามารถขอใบกำกับภาษีผ่านช่องทางออนไลน์ได้ ลูกค้าจะต้องขอใบกำกับภาษีที่สโตร์ภายในวันที่ซื้อสินค้าเท่านั้น
ต้องการขอใบกำกับภาษี คลิกที่นี่
หมายเหตุ
– สินค้าบางรายการ ใบกำกับภาษีจะถูกส่งภายหลังจากได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับนโยบายการดำเนินการของแต่ละแบรนด์
– สินค้าบางรายการ ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละแบรนด์
– บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการออกใบกำกับภาษี หากเกินกำหนดระยะเวลาตามนโยบายของบริษัทฯ หรือตามที่แบรนด์กำหนด
– เอกสารใบกำกับภาษีจะจัดส่งให้ตามที่อยู่ที่จัดส่งสินค้า